S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na Vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení Vášho prehliadača. VIAC O COOKIES TU

Poradenstvo a informácie:  0948 00 84 51  info@ochranne-pracovne.sk alebo priamo cez online chat v pravom dolnom rohu

 


» Reklamácia
Reklamácia
Meno a priezvisko/Firma: *
Adresa: *
Vaša emailová adresa: *
Vaše telefónne číslo: *
Identifikácia výrobku ( názov, alebo číslo): *
Číslo faktúry: *
Dátum zakúpenia: * img
Popis reklamovanej závady: *
Podmienky ochrany osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovanie Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES. Účelom spracovania Vašich osobných údajov je zasielanie daňových dokladov za prenájom systému, obchodných oznámení a činenia iných marketingových aktivít správcom voči Vašej osobe.
Podmienky ochrany osobných údajov
Zákonným dôvodom spracovanie Vašich osobných údajov je Váš súhlas dávaný týmto správcovi v zmysle čl. 6 ods. 1 písm. a) Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES. Účelom spracovania Vašich osobných údajov je zasielanie daňových dokladov za prenájom systému, obchodných oznámení a činenia iných marketingových aktivít správcom voči Vašej osobe.
 

* Povinné údaje

REKLAMOVANÝ TOVAR PREBERIEME LEN ČISTÝ.

Pri uplatňovaní reklamácie dodržujte prosím nasledujúci postup:

1. Vyplňte reklamačný formulár

2. Podrobne popíšte závadu na tovare.

3. Zašlite nám reklamovaný tovar doporučene na našu adresu: LAVERNA SLOVAKIA, s.r.o., Baltická 12, 040 12, Košice

4. Po obdržaní tovaru Vám náš pracovník vystaví "Reklamačný protokol", ktorý bude obsahovať všetky údaje o tovare, závade a dátume prijatia reklamácie. Deň vystavenia reklamačného protokolu bude považovaný za deň začatia reklamačného procesu.

5. Vašu reklamáciu sa budeme snažiť vybaviť v čo možno najskoršom termíne, najneskôr však do 30 dní od začatia reklamačného procesu. O ukončení reklamácie Vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky

6. Náklady na dopravu reklamovaného tovaru do sídla LAVERNA SLOVAKIA, s.r.o. hradí zákazník. Náklady na opätovné doručenie tovaru zákazníkovi hradí predajca. V prípade neuznania reklamácie môžete si reklamovaný tovar prevziať osobne alebo Vám ho pošleme dobierkou

7. V prípade akýchkoľvek nejasností ohľadne reklamácie nás kontaktujte telefonicky 0948 00 84 51 alebo prostredníctvom e-mailu info@Ochranne-Pracovne.sk Radi Vám poradíme alebo pomôžeme.

KONTAKT

LAVERNA SLOVAKIA, s.r.o.

Adresa: Baltická 12, Košice

Email: info(a)ochranne-pracovne.sk

Telefón: 0948 00 84 51

YzExZjE